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Compliance

COMPLIANCE OFFICER

- Os Sistemas de Gestão de Conformidade ISO 19600:2014 definem a função do Diretor de Conformidade como: “Pessoa ou pessoas com responsabilidade pela gestão de Conformidade.”

- Esta função é geralmente centrada num indivíduo, “Compliance Officer” , que pode ser um membro da organização ou uma pessoa ou empresa externa - principalmente em pequenas instituições, responsável por realizar o seguinte:

  • Identificar obrigações de conformidade, apoiadas pelos recursos necessários, e traduzir essas obrigações em políticas, procedimentos e processos viáveis;

 

  • Integrar as obrigações de conformidade nas políticas, procedimentos e processos existentes;

  • Fornecer ou organizar apoio de treinamento contínuo ao pessoal para garantir que todos os funcionários relevantes sejam treinados regularmente;

  • Promover a inclusão de responsabilidades de conformidade nas descrições de funções e nos processos de gestão de desempenho dos desempregados;

  • Implementar um sistema de informação e documentação de compliance;

  • Desenvolver e implementar processos para gerenciar informações, como reclamações e/ou comentários recebidos de linhas diretas, canal de denúncia anônima ou outros mecanismos;

  • Estabelecer indicadores de desempenho de compliance e monitorar e medir o desempenho de compliance;​

  • Analisar o desempenho para identificar a necessidade de ações corretivas;

  • Identifique riscos de conformidade e gerencie-os.

  • Relacionados a terceiros, como fornecedores, agentes, distribuidores, consultores e empreiteiros;

  • Garantir que o sistema de gestão de conformidade seja revisado em intervalos planejados;

  • Garantir que existe acesso a aconselhamento profissional adequado para o estabelecimento, implementação e manutenção do sistema de gestão de conformidade;

  • Fornecer aos funcionários acesso a recursos para procedimentos e referências de conformidade;

  • Fornecer aconselhamento objetivo à organização sobre assuntos relacionados a questões de conformidade.

  • É muito importante que o “Compliance Officer” da organização tenha liberdade, autonomia e independência na tomada de decisões e com linha direta com o Conselho de Administração e/ou o CEO da empresa para poder exercer as suas funções.

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