

COMPLIANCE OFFICER
- Os Sistemas de Gestão de Conformidade ISO 19600:2014 definem a função do Diretor de Conformidade como: “Pessoa ou pessoas com responsabilidade pela gestão de Conformidade.”
- Esta função é geralmente centrada num indivíduo, “Compliance Officer” , que pode ser um membro da organização ou uma pessoa ou empresa externa - principalmente em pequenas instituições, responsável por realizar o seguinte:
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Identificar obrigações de conformidade, apoiadas pelos recursos necessários, e traduzir essas obrigações em políticas, procedimentos e processos viáveis;
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Integrar as obrigações de conformidade nas políticas, procedimentos e processos existentes;
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Fornecer ou organizar apoio de treinamento contínuo ao pessoal para garantir que todos os funcionários relevantes sejam treinados regularmente;
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Promover a inclusão de responsabilidades de conformidade nas descrições de funções e nos processos de gestão de desempenho dos desempregados;
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Implementar um sistema de informação e documentação de compliance;
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Desenvolver e implementar processos para gerenciar informações, como reclamações e/ou comentários recebidos de linhas diretas, canal de denúncia anônima ou outros mecanismos;
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Estabelecer indicadores de desempenho de compliance e monitorar e medir o desempenho de compliance;
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Analisar o desempenho para identificar a necessidade de ações corretivas;
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Identifique riscos de conformidade e gerencie-os.
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Relacionados a terceiros, como fornecedores, agentes, distribuidores, consultores e empreiteiros;
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Garantir que o sistema de gestão de conformidade seja revisado em intervalos planejados;
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Garantir que existe acesso a aconselhamento profissional adequado para o estabelecimento, implementação e manutenção do sistema de gestão de conformidade;
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Fornecer aos funcionários acesso a recursos para procedimentos e referências de conformidade;
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Fornecer aconselhamento objetivo à organização sobre assuntos relacionados a questões de conformidade.
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É muito importante que o “Compliance Officer” da organização tenha liberdade, autonomia e independência na tomada de decisões e com linha direta com o Conselho de Administração e/ou o CEO da empresa para poder exercer as suas funções.